Spørsmål til Far-Far?
Vi svarer som regel innen innen 1 virkedag.
Spørsmål og svar
Fant du ikke svaret du lette etter? Send oss en forespørsel ved å fylle ut skjemaet ovenfor.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender med brev via Posten, og klokken er hos deg innen 1-3 dager etter sending (avhengig av hvor du bor i landet). Vi sender vanligvis ut alle ordre som kommer før kl. 20 påfølgende morgen.
Kan dere sende direkte til en gavemottaker?
Ja, bare oppgi adressen til den du skal gi klokken i gave til i kassen, så sender vi gaven direkte. Oppgi samtidig din egen e-postadresse, så går ordrebekreftelsen til deg. Det medfølger ingen kvittering i pakken, så gavemottaker vil ikke se prisen.
Sender dere til utlandet?
Vi sender i utgangspunktet kun til Norge, men send oss en e-post på far@farfarklokker.no så kan vi sende til utlandet mot et ekstra gebyr.
Er klokken godt beskyttet i frakten?
Ja, vi pakker i brev med beskyttende bobleplast, og klokken sendes i medfølgende reiseetui.
Hvor lenge varer batteriet på en klassisk (kvarts) klokke?
Batteriet varer i minst 2 år, sannsynligvis opp mot 3 år. Batteribytte kan enkelt gjøres hos urmaker for under 100 kr.
Kan jeg returnere klokken hvis jeg angrer på kjøpet?
Ja, du har 14 dager returrett (fra klokken sendes) i henhold til norsk lov.
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Du kan betale med Vipps, Klarna og bankkort.
Hvordan stiller jeg klokken?
Skru kronen ut og trekk den deretter forsiktig helt ut. Nå kan du stille klokken. For å stille datoen, skru den først helt ut, og dytt kronen ca halvveis inn igjen. Merk at datoen kun stilles skrus én vei.
Husk å skru kronen helt inn igjen etter at du har stilt klokken.
Hvor produseres klokkene?
Etter stor suksess og økt etterspørsel etter klokkene våre har vi valgt å samarbeide med erfarne klokkefabrikker i Shenzhen i Kina, like utenfor Hong Kong. Shenzhen er et globalt knutepunkt for klokkeproduksjon, der også mange av verdens største merkevarer får produsert sine klokker.
Tidligere ble klokkene våre montert i Norge, men for å møte etterspørselen uten å gå på kompromiss med kvaliteten, produseres klokkene nå i samarbeid med dyktige spesialister innen klokkefaget.